よくあるご質問

商品によって最低ロットが異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

商品によって納期が異なるため、お問い合わせフォームもしくは担当営業までお問い合わせください。

申し訳ございませんが、ご入金後のキャンセルは承ることはできません。ご了承ください。

弊社商品はすべて受注商品となりますので、お客様都合の返品はお受けすることができません。ご了承ください。

銀行振込のみ（三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行）になっております。

データチェック完了前までは対応が可能です。データチェック完了後は、ご注文商品の製造に取り掛かりますのでキャンセルは出来ません。また、ご注文内容やご入稿いただきましたデータに変更が発生した場合には、すぐに弊社カスタマーセンターへお電話にてご連絡をお願いします。

発送のタイミング次第にはなりますが、送付先変更ができる場合がございます。詳しくは担当営業までお尋ねください。

はい、可能です。お問い合わせフォームの備考欄、または担当営業までご連絡ください。

送料は商品によって異なるため、お問い合わせフォームまたは担当営業までご相談ください。

着日については、発送予定日の翌日以降を指定する場合であれば、可能な場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

複数の拠点への発送もお受けいたします。その場合別途料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。

入稿データについてをご覧ください。疑問点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。>入稿データについてはこちら

テンプレートデータや入稿データはIllustratorもしくはPhotoshopに対応しています。

完全データとは印刷するにあたり、弊社にて修正する必要がないデータのことを指します。修正が必要な場合は別途費用が発生する場合があります。

担当営業のメールアドレスへご入稿ください。

基本的には弊社にてデータを保管しておりますので、全く同じ内容の場合には、再度ご入稿頂く必要はありません。ただしデータの保管期間は2年となります。注文から2年以上経過している場合はお問い合わせください。

別途料金が発生しますが、弊社にてデータ作成から承ることもできます。詳しくは担当営業までお問い合わせください。

基本的にはお客様にデータの修正をして頂きます。

弊社よりお送りするPDFで内容をご確認いただけます。

公序良俗に反するもの、法令に違反するもの、他者の著作権・肖像権・商標権を侵害すると判断できるものは受付しかねます。

受注生産の為、お客さまのご都合による返品や交換は出来ません。もし、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客さまの損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。※納品後の商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません。
※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります。（弊社へ着払いにてご発送ください。）
※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください。