予約特典って意味があるの？つけるべき業界を解説
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こんにちは「大同至高」のライターチームです。
商品やサービスを販売する上で注目されるのが予約特典です。予約特典を効果的に活用することで、販売促進、顧客満足度向上、ブランドイメージ向上などにつながります。予約特典のメリットを活かすためには、ポイントを押さえることが重要です。
今回は、予約特典をつける際のポイントとその効果をご紹介します。
予約特典の効果は3つ
予約特典には、販売促進や顧客の獲得などさまざまな効果があります。ここでは、中でも大きな効果3つをご紹介します。
1.予約率・購買率を高められる
予約特典をつけることで、予約したい販促活動になるだけではなく、予約率や購買率が高まります。顧客の「買いたい」気持ちに確実に応えられるため、顧客体験や顧客満足度の向上が可能です。また、予約購入が増えることは、販売前の売上増加にもつながります。
特に、人気商品の場合は、予約特典をつけることで早期に売り切れ状態を作り出し、商品価値を向上させることが可能です。人気のある予約特典をつけることで、中長期的な予約率や購買率も高めましょう。
2.「次」につながる顧客の獲得
予約特典を通して「次も予約特典がつくかもしれない」「次の予約特典も集めたい」といった顧客の期待が高まります。その結果、優良顧客の獲得につながるでしょう。予約段階から顧客を囲い込めるため、顧客の流失を防ぐ効果も期待できます。
予約特典に関する情報を、プレスリリースやSNSで発信することで、企業や商品・サービスを広く知ってもらうことが可能です。特に、ユニークな特典や話題性の高い特典は、メディアに取り上げられる可能性が高く、それまで獲得できていなかった顧客の獲得にもつながります。予約特典の内容や配布方法を工夫することで、顧客に特別な体験を提供し、リピートを促進しましょう。
3.企業の認知度向上
配布する予約特典に、自社情報を盛り込むことで、企業の認知度向上や集客にも効果が期待できます。予約特典を通して、顧客に企業の積極性や顧客重視の姿勢をアピールすることで、ブランドイメージを向上させることも可能です。また、販売商品のターゲット層や商品特性に合わせて、適切な特典を設定することで、顧客層に適したマーケティングや販売促進につなげられます。
予約特典は、顧客が友人や家族に企業や商品やサービスを口コミするきっかけにもなります。満足度の高い予約特典を提供することで、顧客がポジティブな口コミを行い、潜在顧客に企業や商品やサービスを知ってもらうことにつながるでしょう。
予約特典がおすすめの業界や業種
予約特典の効果を最大限に活かすためには、業界や業種ごとの特徴を認識しておく必要があります。ここでは、特に予約特典がおすすめの業界と業種についてご紹介します。
小売業界
小売業界では、どのような商品であっても予約販売を活用しやすいといえます。予約特典をつけることで、顧客の購買意欲を高め、売上を増加させることが可能です。予約特典は、顧客が商品に関心を持ち、購入を検討するきっかけにもなります。小売業界における予約特典は、具体的に以下のようなメリットがあります。
- ・在庫管理を効率化できる
- ・過剰在庫や在庫不足を防ぎ、コスト削減を見込める
- ・顧客情報を収集できる
- ・売り切れ時の顧客離脱を防止できる
- ・売上計画を立てやすい
- ・発売日が未定でも売り出しを開始できる
- ・顧客のニーズや購買傾向を、今後のマーケティングに活かせる
- ・商品特性に合う特典をつけることで、商品のイメージアップにつながる
顧客とのコミュニケーションを深める手段の1つとしても、予約特典を活用できると良いでしょう。
飲食業界
飲食業界では、おせちやオードブルなど季節性のあるものにあわせた予約特典をつけられます。また、飲み放題の予約特典として、延長時間を無料にするなど、提供する時間を延長することで、さらなる収益アップも可能です。飲食業界における予約特典は、具体的に以下のようなメリットがあります。
- ・季節商品の販売機会を拡大できる
- ・関連商品の購入を促すきっかけになる
- ・売れ残りを減らすことで、食品ロスを防止できる
- ・店に必要なスタッフの人数が事前に把握しやすい
- ・予約に応じた準備を行うことで、スムーズな接客ができる
予約特典は、商品に由来するものはもちろん、顧客層や店のコンセプトに応じたものを設定することも重要です。特に、食品製造業界においては、安心安全なイメージや会社の歴史、所在地に由来するものを取り入れることで、高い効果が期待できます。
美容業界
近年は、オンライン予約システムの普及により、予約特典を簡単に設定・運用できるようになりました。そのため、多くの美容院やエステサロンで予約特典を導入しやすい環境が整っています。美容業界における予約特典は、さまざまな形態があり、例えば、施術の無料体験や追加といった無形のサービスや、新たなヘアケア商品やサンプルなどが挙げられます。美容業界における予約特典の具体的なメリットは以下の通りです。
- ・予約を促すことで、長期的な顧客獲得につながる
- ・予約特典を通して、顧客満足度をあげられる
- ・新サービスや新商品購入のきっかけになる
- ・競合店との差別化につながる
- ・店のコンセプトやターゲットにあった顧客への宣伝になる
最新機器の無料体験や、無料カウンセリングを実施することで、次回以降の予約につなげ、継続的な顧客を獲得することも可能です。
フリーランスや個人事業主
フリーランスや個人事業主の場合は、仕事を受ける際や、自分が作った商品を販売する際に予約特典を活用できます。予約特典をつけることで、他のフリーランスや個人事業主との差別化を図ることが可能です。特に、サービスの提供を始めたばかりの場合は、認知度向上にも役立ちます。
フリーランスや個人事業主で、予約特典をつける際には、自身の強みを活かすことが重要です。デザインが得意な場合は、デザインサンプルの無料プレゼントや、デザイン相談の無料提供などの特典が効果的です。また、ライティングが得意な場合は、記事作成の無料体験や、文章添削の無料サービスを特典としてつけることで、サービス拡大につなげられます。
予約特典として選ばれるアイテム
予約特典として選ばれるアイテムは、ターゲット層や商品特性によって異なります。ここでは、一般的に人気のアイテムについてご紹介します。
クリアカード
クリアカードはアニメグッズやDVD発売などで頻繁に使われます。キャラクターやイラストなどをデザインした透明なカードで、近年では、アニメやゲーム、アイドルなどのキャラクターグッズとして人気が高まっています。クリアカードは、比較的安価で製作でき、配布枚数も調整しやすいことから、予約特典として使いやすいでしょう。
また、クリアカードは写真映えがしやすく、SNSで共有しやすいアイテムです。顧客がクリアカードをSNSで共有することで、商品やサービスの認知度向上にもつながります。
キーホルダーやストラップ
どの業界でも、オリジナルのキーホルダーやストラップは根強い人気があります。キャラクターやロゴなどをデザインしたキーホルダーは、コレクション性も高く、販売促進に効果的です。ターゲットにあわせた予約特典の場合、ピンポイントで訴求できる点もメリットです。
また、キーホルダーやストラップは、手軽に鍵やカバンにつけられるため、認知度の向上にもつながります。素材にこだわることで、高級感のある特典にもなります。季節やイベントに応じて、予約特典をシリーズ化させることで、長期的な顧客獲得にもつなげましょう。
ハンカチやタオル
実用性の高い予約特典をつける場合は、ハンカチやタオルがおすすめです。さまざまなデザインや素材で作れるため、多くの企業が採用している定番アイテムです。比較的大きな面積にデザインやロゴをプリントできるため、訴求効果が高く、商品やサービスの認知度向上にも役立ちます。
また、タオルは、毎日使う消耗品であるため、長期的に利用してもらえる可能性を高められます。普段からタオルを使う学生や主婦をはじめ、幅広いターゲットに効果的な商品です。
実績豊富！大同至高おすすめの予約特典アイテム
予約特典の実績が豊富な大同至高株式会社の人気アイテムをご紹介します。
組み立て万年カレンダー(乗り物タイプ)
乗り物型の可愛い卓上万年カレンダーです。簡単な組み立てで、ペンスタンドにもなる、乗り物型の卓上万年カレンダーで、お家のリビングや会社のオフィスで利用されると販促効果も期待できます。
また、四角い形状であるため、バス、電車などの車はもちろん、その他にもイラストや写真を入れることで、さまざまなデザインでの作製が可能です。オリジナル形状での作製も可能で、例えば、はしご車のはしごが動くギミックをつけることもできます。
お子様がいる家庭や、企業で働く方をターゲットにした商品の予約特典としておすすめです。
着せ替えブロマイドスタンド
A4サイズのシートから組み立てて、ブロマイドを飾れるスタンドです。お気に入りのブロマイドを、透明性の高い素材で保護しながら手軽に美しく飾れます。ブロマイドを入れる部分の背景に大きく絵柄を入れられるため、推し活をしたい方に喜ばれます。
ペンスタンドとしての機能も兼ね備えているため、会社のデスクや部屋に飾りやすい点が特徴です。アニメやキャラクターのグッズ販売時におすすめです。
さらいた
まな板とお皿が一つになった商品です。まな板として食材を切った後、そのまま切ったものを載せてお皿として使えます。料理中のトレー代わりにもなり、フルーツはそのまま食卓に出すことも可能なため、主婦やお子様がいる家庭をターゲットとする場合におすすめです。
また、薄くて軽く手軽に持ち運びできるため、荷物を少なくしたいアウトドアやバーベキューでも大活躍します。アウトドアグッズやバーベキュー関連商品の予約特典としても相性抜群です。
キラキラファイル
鏡面加工が施された素材を使用した、キラキラと輝くファイルです。ファイルの表面に印刷されるため、印刷部分はマット調の金属のように美しく仕上がります。ベースが銀色なため、銀色であれば光沢感のある表現も可能です。
他のクリアファイルよりも目を引くデザインで、企業や商品の認知度向上にも効果的です。素材自体に特殊な加工をしているため、銀インキを印刷したり、箔押し印刷をしたりするよりも低コストで、目を引くファイルが作成できます。
日常的にファイルを利用するようなオフィスで働く方や、社会人、就活生をターゲットとした予約特典に適しています。また、美術品やアニメ、キャラクターのグッズとしても人気です。
まとめ
本記事では、企業の商品やサービスを販売する上で注目される予約特典についてご紹介しました。予約特典のつけ方や商品の選び方を工夫して活用することで、販売促進、顧客満足度向上、ブランドイメージ向上などにつながります。
ターゲットとなる顧客や、企業のブランドイメージにあう予約特典をつけることで、予約率や購買率が高まり、長期的な優良顧客の獲得も可能です。
大同至高株式会社では、実績も根強い人気もある予約特典アイテムが揃っています。予約特典を有効的に活用したい方は、ぜひ一度ご相談ください。
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